hallo, also ich habe von VW 100% kulanz auf motor und einbau bekommen. der servicemeister hat mich natürlich auch abgewimmelt. seine begründung war, dass ich 1. die serviceintervalle nicht bei VW gemacht habe und 2. nicht bei 15.000km sondern nur alle 30.000km. und ich war auch vorher in der werkstatt wegen eines anderem problem, wo mir auch neues öl nachgefüllt wurde. und ich wurde nicht auf dieses problem aufmerksam gemacht. meiner ansicht nach geht VW hier auf "dummfang" und hofft, dass es nicht kalt wird im winter. die servicemeister am empfang eines VW-autohauses sind sicherlich angewiesen, erstmal sämtliche kulanzansprüche abzuwimmeln. mein tipp ( hat bei mir funktioniert ): wende dich an den leiter der serviceabteilung in deinem autohaus. desweiteren hat jedes autohaus von VW einen "gewährleistungsbeauftragten". der hat bei mir alles mit wolfsburg geregelt. ich bin der meinung, dass wir für einen definitiven konstrukstionsfehler nicht gerade stehen müssen
Neue Beiträge seit 08.09.2010 - 10:42)
