Fenster ist weg!!?

Da ist doch einfach mein Fenster auf der Beifahrerseite weg. Das gibts doch gar nicht. Plop weg war es. Ist das normal?? Golf IV Variant 2,0 Baujahr 1999. VW will dafür echte 150.- Euro abkassieren. Auch normal?? Ich weiss nicht. Habt Ihr
auch schon solche Erfahrungen gemacht. Ich meine auch bzgl. des Preises. Danke für Rückmeldungen.